Termeni si conditii generale
Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.anima-agro.ro, operat de SC ANIMA AGRO MARKET SRL.
Prin accesarea si utilizarea acestui site, utilizatorul accepta termenii si conditiile descrise mai jos. Daca nu este de acord cu acestia, va rugam sa nu utilizeze site-ul.
Informatii despre comerciant
- Denumire firma: SC ANIMA AGRO MARKET SRL
- Sediu social: Bucuresti, Sector 4, Strada Postalionului, Nr. 59, Parter, Bloc 1, Ap. 02
- CUI: 43572871
- Nr. Registrul Comertului: J40/655/18.01.2021
- Email: contact@anima-agro.ro
- Telefon: 072x xxx xxx
Domeniul de activitate
Anima Agro Market comercializeaza produse pentru:
- agricultura si gradinarit
- seminte, ingrasaminte, pesticide
- hrana si accesorii pentru animale
- produse destinate fermelor si gospodariilor
Produse si disponibilitate
Produsele sunt disponibile in limita stocului. Imaginile au caracter informativ si pot exista diferente minore fata de produsul real.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile, descrierile si stocurile fara notificare prealabila.
Comenzi
Comanda este considerata valida dupa confirmarea acesteia de catre Anima Agro Market. Ne rezervam dreptul de a refuza comenzile in cazuri justificate.
Drepturi de autor
Intreg continutul site-ului este proprietatea SC ANIMA AGRO MARKET SRL si nu poate fi utilizat fara acord scris.
Garantii, reclamatii si solutionarea litigiilor
Produsele comercializate de SC ANIMA AGRO MARKET SRL beneficiaza de garantia legala de conformitate, conform legislatiei in vigoare (OUG nr. 140/2021).
In cazul in care un produs prezinta neconformitati sau defecte, clientul are dreptul de a solicita remedierea situatiei, in conditiile legii.
Reclamatii
Pentru orice reclamatie legata de produsele sau serviciile oferite, clientul ne poate contacta folosind urmatoarele date:
Email: contact@anima-agro.ro
Telefon: 07xx xxx xxx
Program suport: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00
Reclamatiile vor fi solutionate in termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
Solutionarea alternativa a litigiilor (SAL / ANPC)
In cazul in care clientul nu este multumit de modul de solutionare a unei reclamatii, acesta se poate adresa:
Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC)
Website: https://www.anpc.ro
sau poate utiliza platforma europeana de solutionare online a litigiilor (SOL/ODR), disponibila la adresa:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Conditii speciale pentru produsele de protectie a plantelor (pesticide)
Produsele de protectie a plantelor comercializate pe site-ul anima-agro.ro sunt destinate utilizarii conform etichetei si legislatiei in vigoare.
- Anumite produse sunt destinate exclusiv utilizatorilor profesionisti si pot fi achizitionate doar de persoane juridice sau persoane fizice autorizate care detin certificat de instruire profesionala, conform legislatiei fitosanitare aplicabile.
- Prin plasarea unei comenzi pentru produse de uz profesional, clientul declara pe propria raspundere ca detine dreptul legal de a utiliza aceste produse.
Utilizare, depozitare, raspundere (FOARTE IMPORTANT)
Utilizare si responsabilitate
Produsele de protectie a plantelor trebuie utilizate strict conform instructiunilor producatorului inscrise pe eticheta.
SC ANIMA AGRO MARKET SRL nu raspunde pentru:
- utilizarea necorespunzatoare a produselor;
- nerespectarea dozelor, culturilor sau conditiilor de aplicare;
- daune produse culturilor, mediului sau sanatatii, rezultate din folosirea incorecta a produselor.
Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru utilizarea produselor achizitionate.